Das „Fernabsatzvertragsgesetz“ gibt Ihnen das volle Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware ganz oder teilweise zurückzugeben. Sollte dies der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte unter [email protected] mit. Eine Ausnahme von dieser Klausel ist der Fall, dass ein Artikel speziell für die Bestellung angepasst oder angefordert wird. Ob der Artikel unter diese Ausnahmeregelung fällt, können Sie den Produktinformationen entnehmen. Newport erstattet den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel zurück, wenn der Kauf ordnungsgemäß zurückgesendet wird. Dieses Recht gilt nur, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt.
• Die Rechnung/Quittung ist vorhanden und kann vorgelegt werden.
• Die Verpackung ist unbeschädigt.
• Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, erhalten Sie die Kosten für den Artikel zurückerstattet. Sie sind jedoch für alle Versandkosten verantwortlich, die für die Rücksendung der Artikel anfallen. Der zurückgegebene Artikel muss im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und sich in der Originalverpackung befinden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie ihn an uns zurücksenden können. Sie erreichen uns unter [email protected]..

Für alle Fragen zu Garantien/Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Newport hält sich in Bezug auf Garantien und Beschwerden an die geltenden Verbraucherregeln und Vorschriften. Rechnungen/Quittungen müssen in Garantiefällen immer vorgelegt werden.
Reichen Sie deutliche Bilder ein, die den Mangel des Produkts illustrieren.

Warenrückgabe

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] um Anweisungen bezüglich des Rückgabeprozesses zu erhalten. Bei der Rücksendung von Artikeln trägt der Kunde die Versandkosten, die für die Rücksendung des Pakets an unser Lager in Schweden anfallen. Sie müssen sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung setzen, ansonsten wird sie nicht akzeptiert.

Streitfragen

In the event of a dispute, Newport follows the decisions of the General Complaints Board.